12345政务服务热线
话务员是接收情绪浓度
最高的人群之一
为有效缓解12345热线干部职工的心理压力,增强心理调适能力,10月26日上午,市政府服务热线中心特别邀请遂宁市民康医院(市精神卫生中心)心理专家,为热线中心100余名工作人员开展心理健康知识专题讲座。
市热线中心“洗脸、净心、蓄力”主题实践活动话务员关爱提升计划开班仪式暨心理健康专题讲座现场
市民康医院副主任医师、心理咨询师罗莉
罗主任以《精神科常见的精神症状》为题,结合临床工作经验和案例,以通俗易懂的例子、幽默生动的语言,详细阐释了异常精神活动的表现及精神疾病的识别,帮助热线中心工作人员更好地为特殊群体服好务,当好群众的“暖心人”“贴心人”。
市民康医院睡眠医学心理中心主任、心理咨询师、心理治疗师王治文
王主任以《健康心理 容纳自我》为题,讲解了如何正视压力、保持阳光心态、提高心理健康水平等多个方面内容。讲座中通过提问、互动等方式,为干部职工提供了自我识别、认知、调适心理压力及保持心理健康的渠道和方法。
讲座通俗易懂、深入浅出,赢得在场干部职工广泛好评,大家纷纷表示受益匪浅,希望以后能多开展此类活动,以提高自身心理健康知识水平和心理保健意识。
来源:信息宣传科
审核:预防保健科
终审:黎 智